Klientu servisa un komunikācijas vadītājs/-a

AS “Sadales tīkls” (reģistrācijas Nr.40003857687) nodrošina elektroenerģijas savienojumu vairāk nekā 790 000 klientu pieslēgumu visā Latvijā. Mēs ilgtermiņā rūpējamies par droša, vieda un efektīva elektrotīkla attīstību, lai nodrošinātu klientiem kvalitatīvu elektroapgādi un veicinātu sabiedrības labklājību, drošību un izaugsmi.

Darba vieta: Šmeŗla iela 1, Rīga (ar iespēju strādāt daļēji attālināti)

Darbs uz nenoteiktu laiku, pilna slodze

• pieredze digitālā satura veidošanā un pārvaldībā
• izpratne par informācijas arhitektūru, UX rakstību, GenAI satura principiem
• izcilas latviešu valodas prasmes – skaidra, precīza un strukturēta rakstība
• 2. līmeņa augstākā izglītība komunikācijās vai sociālajās zinātnēs
• sistēmiska domāšana, precizitāte un augsti kvalitātes standarti darbā ar tekstu
• pašdisciplīna un spēja patstāvīgi organizēt darbu
• labas sadarbības prasmes ar dažādām komandām
• interese par tehnoloģijām un vēlme apgūt jaunas digitālās prasmes 

• izstrādāt lietotājam draudzīgu pakalpojumu saturu uzņēmuma digitālajai ekosistēmai
• uzraudzīt mākslīgā intelekta (MI) rīkus, nodrošinot kvalitatīvu, strukturētu un kontekstuālu saturu
• attīstīt satura arhitektūru un digitālu bibliotēku
• nodrošināt satura kvalitātes kontroli un vienotību
• vadīt projektus, kas uzlabo klientu servisu un komunikāciju

• darba algu no 2100 EUR līdz 2600 EUR bruto mēnesī
• iespēju strādāt birojā un attālināti
• veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu
• gada prēmiju par darba sniegumu
• piektdien īsāku darba laiku
• ikmēneša iemaksas 3. līmeņa pensiju fondā 5% apmērā
• papildu 5 atvaļinājuma dienas gadā
• papildu finansiālu atbalstu ikgadējam atvaļinājumam
• papildu apmaksātas brīvdienas un atbalstu īpašos dzīves gadījumos
• profesionālus un atsaucīgus kolēģus
• apmācību darba vietā
• profesionālās izaugsmes iespējas
• uz tehnoloģijām balstītu darba vidi vienā no Latvijas vadošajiem uzņēmumiem