Klientu atbalsta speciālists/-e (uz noteiktu laiku)

AS “Sadales tīkls” (reģistrācijas Nr.40003857687) nodrošina elektroenerģijas savienojumu vairāk nekā 790 000 klientu pieslēgumu visā Latvijā. Mēs ilgtermiņā rūpējamies par droša, vieda un efektīva elektrotīkla attīstību, lai nodrošinātu klientiem kvalitatīvu elektroapgādi un veicinātu sabiedrības labklājību, drošību un izaugsmi.

Darba vietas: Šmerļa iela 1, Rīga vai Elektrības iela 10, Jelgava

2 darba vietas uz noteiktu laiku, pilna slodze

• vismaz vispārējā vidējā izglītība 
• vismaz 1 gada pieredze klientu apkalpošanā 
• latviešu valodas zināšanas augstākajā līmenī (C1) 
• spēja komunicēt vismaz vienā svešvalodā par tematiem, kas saistīti ar profesionālajiem pienākumiem 
• spēja orientēties liela apjoma informācijā 
• teicamas sadarbības prasmes, iniciatīva, uz risinājumu vērsta rīcība 
• augsta atbildības sajūta, uzmanība, precizitāte, stresa noturība un spēja rīkoties nekavējoties 

• atbildēt uz klientu zvaniem un rakstiskajiem jautājumiem   
• izprast klientu vajadzības un piedāvāt piemērotākos risinājumus  
• veicināt e-vides un pašapkalpošanās kanālu izmantošanu, apmācot un proaktīvi atbalstot klientus  
• ikdienā sadarboties ar kolēģiem citās uzņēmuma struktūrvienībās, nodrošinot efektīvu saziņu  
• veicināt augstu klientu apmierinātību un vienotu, pozitīvu klientu pieredzi  

• darba algu no 1430 EUR līdz 1590 EUR bruto mēnesī
• iespēju strādāt birojā un attālināti
• veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu
• individuālo gada prēmiju par darba sniegumu
• piektdien īsāku darba laiku
• bezmaksas autostāvvietu
• papildu 5 atvaļinājuma dienas gadā
• ikmēneša iemaksas 3. līmeņa pensiju fondā 5% apmērā
• papildu finansiālu atbalstu ikgadējam atvaļinājumam
• papildu apmaksātas brīvdienas un atbalstu īpašos dzīves gadījumos
• profesionālus un atsaucīgus kolēģus
• apmācību darba vietā
• profesionālās izaugsmes iespējas
• uz tehnoloģijām balstītu mūsdienīgu darba vidi vienā no Latvijas vadošajiem uzņēmumiem