Klientu apkalpošanas speciālists

Dr. Federa Vācijas-Latvijas Kardioloģijas Centrs ir specializēta ārstniecības iestāde Rīgā, kas nodrošina augstas kvalitātes kardioloģijas un citu veselības aprūpes pakalpojumus, balstoties uz profesionāliem un starptautiskiem standartiem.

Aicinām komandai pievienoties Klientu apkalpošanas speciālista/-es praktikantu, kurš/-a vēlas iegūt praktisku pieredzi pacientu apkalpošanā un medicīnas administrēšanā.

• Studē vai ir ieguvis/-usi izglītību uzņēmējdarbībā, vadībā, sabiedriskajās attiecībās vai līdzīgā jomā
• Labas latviešu valodas zināšanas (krievu un/vai angļu valoda - priekšrocība)
• Labas datorprasmes
• Precizitāte un augsta atbildības sajūta
• Ļoti labas komunikācijas un organizatoriskās prasmes
• Spēja saglabāt mieru un profesionalitāti stresa situācijās

• Pacientu sagaidīšana un reģistrēšana klīnikā
• Telefona zvanu un e-pasta pieprasījumu apstrāde
• Vizīšu pierakstu organizēšana
• Informācijas sniegšana pacientiem par pakalpojumiem
• Darbs ar pacientu datu ievadi sistēmā
• Dokumentu sagatavošana un sakārtošana
• Atbalsts ārstiem un administrācijai ikdienas procesos

• Neapmaksātu praksi profesionālā ārstniecības vidē
• Praktisku pieredzi pacientu apkalpošanā
• Iespēju apgūt medicīnas iestādes darba organizāciju
• Elastīgu darba grafiku (saskaņojot ar studijām)
• Rekomendāciju pēc veiksmīgas prakses pabeigšanas