Klientu apkalpošanas speciālistu ar krievu valodas zināšanām

*Krievu un angļu valodas zināšanas nepieciešamas, lai nodrošinātu klientu apkalpošanu (izejošie zvani, e-pasti un čats) ārzemēs. 

Uzdevumu veikšana, kas ir klientu mutiska un rakstiska apkalpošana

ārvalstīs (visā pasaulē, kur komunicē krievu un angļu valodā) nodrošina uzņēmuma

pamatdarbību.

• Valodu zināšanas: Teicamas komunikācijas prasmes gan krievu, gan angļu valodā, gan rakstiski, gan mutiski.
• Klientu apkalpošanas pieredze: Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, vēlams B2C vai B2B vidē.
• Problēmu risināšanas spējas: Spēja efektīvi tikt galā ar problēmām un izaicinājumiem.
• Profesionāla pieeja: Uz risinājumu vērsts domāšanas veids un patiesa vēlme palīdzēt klientiem.
• Mārketinga zināšanas: Pieredze tiešsaistes reklāmas jomā ir liela priekšrocība. Izglītība vai pieredze tiešsaistes pārdošanā vai mārketingā tiks ļoti novērtēta.
• Vēlme mācīties: Aizrautība nepārtraukti mācīties un izpētīt.
• Atbilstība: Nepieciešama ES pilsonība vai darba atļauja Latvijā.

• Klienta izpratne: Izproti reklāmdevēju profilus, vajadzības un cerības, lai piedāvātu pielāgotus risinājumus.
• Ekspertu atbalsts: Sniedz reklāmdevējiem profesionālus padomus un palīdzību, lai viņi gūtu panākumus.
• Biznesa ietekme: Ieņem svarīgu lomu uzņēmuma biznesa mērķu sasniegšanā.
• Klientu apmierinātība: Nodrošini augstākās kvalitātes klientu apkalpošanu, izmantojot tālruni, e-pastu un citus kanālus.

• Konkurētspējīgs atalgojums: Atalgojums no 1,380 EUR bruto.
• Bonusi: Izbaudi pievilcīgus bonusus par darbu nedēļas nogalēs un valsts svētku dienās. Plus, rezultātos balstīts bonuss pēc 3 mēnešu darba.
• Visaptverošas apmācības: Pilnībā apmaksāts apmācību periods, kas nodrošinās Tavu veiksmi.
• Veselības apdrošināšana: Privāta veselības apdrošināšana pēc 3 mēnešu pārbaudes laika.
• Mūsdienīga darba vide: Darbs lieliskā birojā Jaunajā Teikā ar mūsdienīgām darba telpām un daudz ko citu vienā no pievilcīgākajiem Rīgas rajoniem.
• Dinamiska vide: Pievienojies multikulturālai komandai ar plakanu organizatorisko struktūru un darba kultūru, kurā visi uzrunā viens otru vārdā.
• Labsajūtas priekšrocības: Regulāras augļu piegādes, bezmaksas dzērieni un pozitīva darba vide.
• Darbinieku atlaides: Piekļūsti ekskluzīvām atlaidēm fitnesa centros, restorānos un citur.
• Komandas gars: Piedalies sociālajās un sporta aktivitātēs kā arī  komandas saliedēšanas pasākumos. Saņem bonusu par jaunu darbinieku ieteikumiem.
• Karjeras attīstības un izaugsmes iespējas: Pieeja Karjeras akadēmijai nepārtrauktai personīgai un profesionālai izaugsmei.
• Elastīgas darba iespējas: Pēc pierādītas darba izpildes izmanto elastīgas darba iespējas, lai efektīvi pārvaldītu savu laiku.