Klientu apkalpošanas aģents/-e

• Izglītība: vidējā
• Valodu zināšanas:latviešu valoda - C1 līmenis, angļu sarunvaloda – B1 līmenis
• Vēlama 1 gada pieredze klientu apkalpošanas jomā
• Atbildības sajūta
• Labas komunikācijas prasmes
• Pozitīva attieksme pret klientiem un kolēģiem
• Prasme strādāt komandā un sadarboties
• Noturība stresa situācijās
• Prasme strādāt ar datoru un izmantot darbā datorprogrammas MS Word, Outlook – lietotāja līmenī
• Pretendentam tiks veikta iepriekšējās darbības pārbaude
• Atbilstība likuma «Par aviāciju» 57.1 pantam. Ja persona neatbilst šā panta 4. daļas nosacījumiem, tiek atteikts nodibināt darba tiesiskās attiecības
• Pēc pieprasījuma pretendentam būs jāiesniedz iepriekšējo darba devēju rakstiskās atsauksmes par pēdējiem 5 gadiem

• Uzraudzīt klientiem sniegtos pakalpojumus Starptautiskā lidosta “Rīga” terminālī
• Veikt ikdienas termināļa apsekošanu, fiksēt problēmas, kas saistītas ar termināļa tīrību un kārtību un klientiem sniegtajiem pakalpojumiem
• Veikt pasažieru apmierinātības pētījumus un aptaujas
• Koordinēt un organizēt pasažieru plūsmu reģistrācijas zālē, robežšķērsošanas vietās, atlidošanas zālē
• Uzraudzīt un sniegt atbalstu pasažieriem pie pašapkalpošanās bagāžas nodošanas līnijām
• Veikt bērnu ratiņu un iepirkuma ratiņu savākšanu un nogādāšanu tiem paredzētajās vietās terminālī
• Sniegt atbalstu pasažieriem nestandarta situācijās

• Atalgojums (bruto): no 6.59 EUR/stundā
• Piemaksas: 50% par darbu nakts stundās (no 1. stundas) un 100% -svētku dienās
• Uz noteiktu laiku ~ 2 gadi
• Darbs maiņās: (2 dienas strādā, 2 brīvas), saskaņā ar mainīgu lidojumu sarakstu: piemēram, maiņa var sākties 04:00 no rīta vai beigties 24:00
• Izaugsmes iespējas un apmācības
• Veselības apdrošināšana: iekļauta zobārstniecība un sports (pēc pārbaudes laika)
• Pabalsti svarīgos dzīves gadījumos
• Formas apģērbs un apavi, formas apģērba bezmaksas tīrīšana
• Kvalifikācijas celšanas iespējas
• Bezmaksas autobuss: ārpus sabiedriskā transporta darba laika Rīgas robežās, Jūrmalā, Mārupē, Piņķos, Dreiliņos, Valdlaučos, Babītē, Baložos, Rāmavā, Skultē, Jaunmārupē, Ķekavā, Tīrainē, Katlakalnā, Salaspilī, Olainē, Berģos, Ulbrokā
• Bezmaksas autostāvvieta
• Veikals darbiniekiem – preces par īpašām cenām
• Īpašas cenas aviobiļetēm (t.sk.ģimenes locekļiem)

Līdz 26.02.2024 sazināsimies ar nākamās kārtas pretendentiem
Darba uzsākšana - vienojoties 
Ja tev ir jautājumi par šo vakanci, sazinies ar Justīni, tālrunis 22007313