Digitālās uzticamības un drošības analītiķis ar krievu valodas zināšanām

*Krievu un angļu valodas zināšanas ir nepieciešamas, lai nodrošinātu klientu apkalpošanu (izejošie zvani, e-pasti un čats) ārvalstīs.

Veicot uzdevumus, kas saistīti ar mutisku un rakstisku klientu apkalpošanu ārvalstīs (visā pasaulē, kur saziņa notiek krievu un angļu valodā), tiek nodrošināta uzņēmuma pamatdarbība.*

• Valodu prasmes: Teicamas komunikācijas prasmes gan krievu, gan angļu valodā, gan rakstiski, gan mutiski - saziņai ar partneriem, kas atrodas valstīs, kur sazinās krievu valodā.
• Pieredze: Pieredze ar  “back office” pakalpojumiem.
• Problēmu risināšanas prasmes: Efektivitāte, precizitāte un empātija izaicinājumu risināšanā.
• Profesionāla pieeja: Uz risinājumu orientēta domāšana un mērķtiecīga pieeja darbam.
• Prasme lietot rīkus:  Izcilas datora un MS Office lietotāja prasmes (Word, Excel, Outlook), kas nepieciešamas efektīva darba izpildei.
• Vēlme mācīties: Aizrautība nepārtraukti mācīties un izpētīt.
• Atbilstība: Nepieciešama ES pilsonība vai darba atļauja Latvijā.
  
  

• Klientu izpratne: Tikai “back office” atbalsts. Vispārējie administratīvie pienākumi.
• Ekspertu atbalsts: Tiešsaistes atbalsta sniegšana specifiskos gadījumos.
• Biznesa ietekme: Svarīga loma uzņēmuma biznesa mērķu sasniegšanā.
• Klientu apmierinātība: Kvalitātes standartu sasniegšana un nodrošināšana.

• Konkurētspējīgs atalgojums: 1,700 EUR bruto.
• Līguma parakstīšanas bonuss: Sāc savu karjeru ar 1,500 EUR bonusu, ja uzsāksi darbu jūlijā vai augustā.
• Visaptverošas apmācības: Pilnībā apmaksāts apmācību periods, kas nodrošinās Tavu veiksmi.
• Veselības apdrošināšana: Veselības apdrošināšana pēc 3 mēnešu pārbaudes laika.
• Mūsdienīga darba vide: Darbs lieliskā birojā Rīgas centrā ar mūsdienīgām darba vietām, atpūtas telpa, PlayStation, galda teniss un daudz kas cits.
• Dinamiska vide: Pievienojies multikulturālai komandai ar plakanu organizatorisko struktūru un darba kultūru, kurā visi uzrunā viens otru vārdā.
• Labbutības priekšrocības: Regulāras augļu piegādes, bezmaksas dzērieni un pozitīva darba vide.
• Darbinieku atlaides: Piekļūsti ekskluzīvām atlaidēm fitnesa centros, restorānos un citur.
• Komandas gars: Piedalies sociālajās un sporta aktivitātēs, kā arī komandas saliedēšanas pasākumos un saņem bonusus par jaunu darbinieku ieteikumiem.
• Karjeras attīstības un izaugsmes iespējas: Pieeja Karjeras akadēmijai nepārtrauktai personīgai un profesionālai izaugsmei.