Klientu Apkalpošanas Operators Čatiem un E-pastiem Latviešu un Krievu valodā

Work

Salary(gross): from 1300 to 1700 EUR monthly

Applying for the vacancy has ended

Description

Klientu apkalpošanas operators ir viena no mūsu biznesa galvenajām lomām.

 

Mēs meklējam entuziasma pilnu cilvēku, kurš spēj izvirzīt klientus mūsu biznesa centrā, radot viņiem patīkamu un izklaidējošu pieredzi visos saskares punktos.

 

Ja Tu domā, ka vari to izdarīt, tad Tu varētu būt tas, ko mēs meklējam!

 

TEV PATĪK:

 

• Palīdzēt cilvēkiem un uzlabot kāda cita dienu
• Sazināties ar cilvēkiem, izmantojot čatu, e-pastu vai tālruni
• Izaicinājumi, risinot "puzles" un cietos riekstus"

 

TU ESI:

 

• Čempions komunikācijā ar cilvēkiem
• Optimistisks un pozitīvs (pat tad, kad iet grūti)
• Empātisks, pozitīvs un ārkārtīgi pacietīgs
• Enerģisks un uz mērķi orientēts cilvēks

 

TAVI GALVENIE DARBA PIENĀKUMI:

 

• Uzklausīt, iesaistīties un palīdzēt klientiem ar viņu jautājumiem pa e-pastu, čatu vai tālruni
• Izpētīt problēmas, izstrādāt risinājumus un realizēt tos
• Pārsūtīt problēmas citām nodaļām vai vadītājam
• Atbalstīt savus kolēģus un palīdzēt jaunajiem

 

TEV VAJAG:

 

• Teicamas rakstiskas un mutiskas komunikācijas prasmes latviešu un krievu valodās; vismaz vidējas angļu valodas zināšanas
• Ļoti labas datora un rakstīšanas prasmes
• Spēja koncentrēties uz detaļām un veikt vairākus uzdevumus vienlaicīgi
• Spēcīgas aktīvās klausīšanās prasmes pievērs uzmanību cilvēku teiktajam, velti laiku, lai izprastu un vajadzības gadījumā uzdod atbilstošus jautājumus
• Problēmu risināšanas prasmes un spēja pielāgoties pārmaiņām ar pozitīvu attieksmi
• Gatavība strādāt elastīgu darba laiku maiņās - klientu atbalsta nodaļa strādā no 8:00 rītā līdz 2:00 naktī visas dienas.

 

MĒS PIEDĀVĀJAM:

 

• Lieliska iespēja piedalīties uz izaugsmi un inovācijām virzīta uzņēmuma attīstībā un veidot tā nākotni.
• Dinamisks darbs strauji augošā starptautiskā uzņēmumā ar personīgās attīstības iespējām.
• Profesionāla komanda ar dažādu starptautisku pieredzi, lai sadarbotos.
• Iespējas karjeras izaugsmei.
• Plaša priekšrocību paka: ikgadējā prēmija, papildu brīvdiena dzimšanas dienā, īpašas brīvdienas fiziskajai un garīgajai veselībai, papildu atvaļinājuma dienas atkarībā no nodarbinātības ilguma, veselības apdrošināšanas polise, labsajūtas un komandas saliedēšanas pasākumi, īpašs budžets apmācībām un attīstībai, bezmaksas tiešsaistes konsultācijas ar sertificētiem psihologiem un vēl daudz vairāk!

Location

Vacancies you might be interested in

About the company

Entain

Entain

  • We are Entain - one of the biggest iGaming companies worldwide. Our vision is to be the world leader in betting, gaming and interactive entertainment. We will achieve this through our focus on sustainability and growth, transforming our sector for our players, for ourselves and for the good of entertainment.

    The Entain journey began on 9th December 2020, but our brands have been making history since the 1880s. Licensed in 27 jurisdictions, we’re now home to a global family of more than 25 iconic names - such big names as BetMGM, Bwin, Coral, Ladbrokes.

    In Entain we employ around 24,000 people in 19 countries across five continents, with retail operations in the UK, Ireland, Belgium and Italy.

    ENLABS, which stands for Entertainment Laboratories, was acquired by Entain and joined the Entain family in April of 2021.

    In ENLABS (from recent - part of Entain) we are a company that creates entertainment through innovative thinking by offering our customers industry-leading gaming content across all product verticals coupled with outstanding localized service. We are the largest iGaming operator in the Baltics with an ambition to expand well beyond, becoming one of the leading online gaming companies in other regions of Europe. We focus on regulated or soon to be regulated markets and promote responsible gambling. Regulation means a guarantee of fair play, player protection and local gambling tax contributions. As part of portfolio ENLABS owns a group of licensed online gaming companies located in several European jurisdictions. We operate a portfolio of well-known brands including our flagship brand “Optibet”, "Klondaika"and "Ninja Casino".

    Today ENLABS (incorporated into Entain as of recent) is a multi-brand online gaming company with 650+ people from more than 15 countries situated in offices across Riga (headquarters), Tallinn, Vilnius, Malta, Marbella, Stockholm and Minsk. We are proud to be the leading iGaming operator in the Baltic States, and one of the fastest growing operators in Eastern Europe.

Other vacancies at Entain