Informācijas servisa aģents/-e

Darbs uz noteiktu laiku ~1.5 gads

• Izglītība: vidējā
• Valodu zināšanas: latviešu valoda - augstākajā līmenī (C līmeņa 1. pakāpe) angļu valoda – sarunvaloda (B2 līmenis, saziņai ar ārvalstu pasažieriem)
• Teicamas saskarsmes un komunikācijas prasmes
• Vēlama pieredze informācijas sniegšanā pakalpojumu sfērā
• Klientu apkalpošanas standartu un lietišķās etiķetes pārzināšana
• Prasme izvērtēt prioritātes klientu apkalpošanas jautājumos
• Prasme strādāt komandā un sadarboties
• Prasme strādāt ar datoru un izmantot darbā datorprogrammas MS Office vidē (MS Word, MS Excel), Interneta pārlūkprogrammas
• Pretendentam tiks veikta iepriekšējās darbības pārbaude
• Atbilstība likuma «Par aviāciju» 57.1 pantam. Ja persona neatbilst šā panta 4. daļas nosacījumiem, tiek atteikts nodibināt darba tiesiskās attiecības
• Pēc pieprasījuma pretendentam būs jāiesniedz iepriekšējo darba devēju rakstiskās atsauksmes par pēdējiem 5 gadiem

• Nodrošināt klientus ar informāciju klātienē un/vai pa telefonu, vai izmantojot e-pastu, konsultēt par Lidostā pieejamiem pakalpojumiem
• Nodrošināt operatīvu informācijas ziņojumu sniegšanu Lidostas termināļa publiskās apziņošanas sistēmā
• Nodrošināt citu pakalpojumu sniegšanu un produktu pārdošanu saskaņā ar noslēgtajiem līgumiem
• Nodrošināt informatīvo materiālu izvietošanu termināļa informācijas stendā
• Sagatavot atskaites par “Apmeklētāju centra” sniegtajiem pakalpojumiem, veikt nepieciešamo materiālu uzskaiti

Darbs uz noteiktu laiku ~1.5 gads

• Stundas likme no 6,59 EUR (pirms nodokļu nomaksas)
• Piemaksas: 50% par darbu nakts stundās (no 1. stundas) un 100% - svētku dienās un par virsstundām
• Veselības apdrošināšana (iekļaujot zobārstniecību un sportu) pēc pārbaudes laika un sociālās garantijas
• Pabalsti svarīgos dzīves gadījumos
• Iekļaujoša darba vide
• Formas apģērbs un apavi, formas apģērba bezmaksas tīrīšana
• Kvalifikācijas celšanas iespējas
• Summētais darba laiks (darbs maiņās) darba grafika piemērs: dienas maiņa 08:00-20:00 vai 11:00-23:00, nakts maiņa 20:00-08:00, 3 dienas strādā, 3 dienas brīvas
• Bezmaksas autostāvvieta
• Īpaši piedāvājumi lidostas veikalos un aviobiļetēm