Biroja un personāla vadības pamati no 3.septembra, otrdienās un ceturtdienās, no 18:00 -21:00 (14 nodarbības)

• Biroja un personāla vadības pamati

no 3.septembra, otrdienās un ceturtdienās, no 18:00 -21:00 (14 nodarbības)

Interesē biroja vai personala vadība? Varbūt vēlies apgūt abas jomas vienlaicīgi?

Šie kursi būs lielisks pamats, lai kļūtu par multifunkcionālu biroja darbinieku un uzsāktu darbu birojā - apgūsiet ar biroja darba organizēšanu saistītos procesus, organizēt un uzturēt dokumentu pārvaldības procesus, gūsiet teorētiskās zināšanas un praktiskas iemaņas personāla dokumentu pārvaldības pamatos, apgūsiet darba tiesisko attiecību pamatus un uzzināsiet, kā organizēt personāla atlases procesu un vadīt darba intervijas, kā arī apgūsiet lietišķo etiķeti un komunikāciju.

Programmas mērķis: izglītības procesā sniegt zināšanas, veidot prasmes un iemaņas organizēt biroja dokumentu pārvaldību (lietvedību): sagatavot, noformēt, reģistrēt, uzskaitīt un nosūtīt dokumentus, veidot lietas saskaņā ar lietu nomenklatūru, sagatavot dokumenta atvasinājumus, pārzināt un nodrošināt dokumentu arhivēšanu atbilstoši normatīvo aktu prasībām, sazināties ar klientiem, uzņēmuma darbiniekiem un izmantot informāciju tehnoloģijas.

Mācību kursa ietvaros, profesionāli pasniedzēji ar iespaidīgu praktisko pieredzi darba tiesiskajās attiecībās, personāla dokumentu pārvaldībā un personāla praktiskajā vadībā dalīsies ar Jums personiskajā pieredzē un jaunākajās efektīvas biroja vadības un personāla vadības atziņās – sniegs Jums padomus un situāciju risinājumus.

Šī ir iespēja augt un pilnveidot tieši praktiskās iemaņas un prasmes – ja strādājat kā lietvedis, sekretārs, biroja vadītājs vai personāla speciālists – šī ir lieliska iespēja apgūt gan teorētiski, gan praktiski biroja vadības un personāla vadības funkcijas un trenēties praktiski mācību (pēc tam- darba) procesā pielietot dažādas ikdienas darbā noderīgas metodes un personāla vadības instrumentus.

Mērķauditorija: ikviens interesents, kurš vēlas pilnveidot un apgūt prasmes organizēt dokumentu pārvaldību un pārzināt biroja darba organizāciju, uzsākt darbu personāla vadības jomā - šis būs lielisks pamats, lai varētu praktiski veikt biroja vadītāja - personāla speciālista amata pienākumus mazos un vidējos uzņēmumos.

Kursa apgūšanas organizācija: mācību kurss „Biroja un personāla vadības pamati” tiek apgūts izmantojot lekciju materiālus un literatūru, praktiski izstrādājot dokumentus, trenējoties vadīt darba intervijas un sastādīt darba sludinājumus, atlasīt atbilstošākos pretendentus un pārbaudot zināšanas ar patstāvīgi apgūtajiem programmas jautājumiem.
• Jūs saņemsiet izdales materiālus par apmācību kursu.
• Jūsu zināšanas tiks apstiprinātas ar izglītības iestādes sertifikātu.
• Kopīgais apmācības ilgums 6 nedēļas (12 aizraujoši vakari ar lieliskiem pasniedzējiem)

Programmas saturs:

1. Biroja darba organizācija

1.1. sekretāra darbs un biroja darba organizēšana

1.2. sapulču plānošana

2. Dokumentu pārvaldības pamatprincipi un procesi:

2.1. dokumentu pārvaldību reglamentējošie aktuālie normatīvie akti

2.2. dokumentu juridiskais spēks:

2.2.1. prasības tam, lai dokuments iegūtu juridisku spēku

2.2.2. dokumenta autora pilnvaras

2.2.3. atbilstoša dokumentēšana

2.2.4. dokumentu vispārīgās izstrādāšanas prasības

2.2.5. dokumenta atvasinājuma pareizības apliecināšana

3. Pārvaldes dokumenta sastāvdaļas:

3.1. rekvizīti:

3.1.1. rekvizītu esamība un to noformēšana, funkcionalitātes noteikšana

3.1.2. obligātie rekvizīti

3.1.3. rekvizīti, kas lietojamo noteiktos gadījumos

3.2. dienesta atzīmes

3.3. dokumenta teksta informatīvā funkcija, atbilstoši rekvizītu izkārtojumam

3.4. veidlapas.

4. Pārvaldes dokumentu sistēma un tās izveides pamatprincipi:

4.1. dokumentu grupēšana,

4.2. pārvaldes dokumentu hierarhija

4.3. pilnvaru (kompetenču) noteikšana

4.4. pārvaldes dokumentu grupas

4.5. rīkojumi un to izveides principi:

4.5.1. par pamatdarbību

4.5.2. par personālu

5. Dokumentu aprite

5.1. dokumentu aprite organizācijā

5.2. dokumentu reģistrācija

5.2.1. reģistrācijas sistēmas izveides pamatprincipi

5.2.2. dokumenta reģistrācija

6. Nomenklatūra

7. Lietu uzglabāšana un iznīcināšana

8. Arhivēšanas pamatprasības

Personāla vadības bloks

9. Darba tiesiskās attiecības

Normatīvie akti, kuri regulē darba tiesiskās attiecības

Darba tiesisko attiecību vispārējie principi
Darba tiesisko attiecību nodibināšana

Darba līgums, tā vispārīgie noteikumi, forma un ietveramās ziņas
Darba tiesisko attiecību izbeigšana.

Darbinieka un darba devēja uzteikums.

Darba devēja pienākumi izbeidzot darba tiesiskās attiecības

Darbinieku aizsardzība, izbeidzot tiesiskās attiecības
Darba un atpūtas laiks. Normāls un nepilnais darba laiks. Virsstundu darbs. Darba laika organizācija. Atpūtas laiks. Atvaļinājumi
Fizisko personu datu aizsardzība

10. Personāla dokumentu parvaldība
Dokumentu pārvaldības jēdziens un normatīvie akti
Personāla dokumenti un personas lieta
Dokumentu noformēšana un prasību līmeņi
Dokumentu glabāšanas termiņi

11. Personāla vadības būtība, funkcijas un uzdevumi

Personālvadības process, funkcijas un uzdevumi

Personāla speciālista darba pienākumi un uzdevumi

12. Personāla vadības stratēģija-instruments uzņēmuma mērķu sasniegšanā

Personāla vadības politika

Svarīgs personāla vadības instruments – Personāla vadības strateģija

Personāla vadības strateģijas izstrāde, mērķu nospraušana, sasniegumu izvērtēšana

13. Personāla plānošana, personāla atlases process – metodes, instrumenti Personāla plānošana uzņēmumā, plānošanas sastāvdaļas.

Prasību profils.

Amata apraksts - piesaistīts prasību profilam un amata pienākumiem

Personāla atlases process

Personāla atlases metodes

Progresīvu un mērķtiecīgu sludinājuma sastādīšana

Personāla izvēles metodes

Pretendentu atlase

Darba piedāvājums un atteikums

Darbinieka adaptācija

Darba vietas apraksts

14. Darba interviju vadītprasme

Darba interviju veidi un metodes

Darba interviju instrumenti - testi, aptaujas

Praktiskā darba intervijas vadītprasme – treniņš

15. Personāla motivēšana

Motivēšanas teoriju aktualitāte mūsdienās- kas ir mainījies?

Motivēšanas sistēmas funkcijas

Mūsdienīgas un aktuālas motivēšanas metodes – ko vajag darbiniekam un kā viņu piesaistīt un motivēt darbam?

16. Lietišķā komunikācija un lietišķā etiķete

9.1. Komunikācijas nozīme veiksmīgas sadarbības pamats

9.2. Komunikācija ar klientu klātienē un telefoniski

9.3. Lietišķā sarakste

9.4. Konfliktsituāciju risināšana

9.5. Lietišķā etiķete

9.6. Runas kultūra

9.7. Pirmais iespaids

9.8. Vizuālais tēls un lietišķs apģērbs

Atbildes uz dalībnieku jautājumiem

Kursu norises datums: no 3.septembra, otrdienās un ceturtdienās

Kursu norises vieta: Merķeļa iela 6, 11.birojs, Rīga

Kursu ilgums: 12 nodarbības (2 x nedēļā no 18.00-21.00)

Kursu dalības maksa: 350.00 EUR

Piesakot dalību kursos līdz 1.septembrim (ieskaitot) dalības maksa EUR 315,00** (- 10%)

* Kursu dalības maksā iekļauts: lekcijas, izdales materiāli, praktiskie darbi, kafijas pauzes un uzkodas!

* Dalības maksu iespējams apmaksāt divās vai trīs daļās

Kursu noslēgumā dalībnieki saņems SERTIFIKĀTU par Biroja un personāla vadības pamatu teorētisko un praktisko iemaņu apguvi un zināšanu nostiprināšanu praktiski

Kursus pasniedz: Evija Jasūna, Elita Lazda, Lilita Burova