TEHNISKĀ ATBALSTA INŽENIERIS/-E (darbs attālināti)

Mūsu darbs uzņēmumā ir ļoti svarīgs, jo tas ir saistīts ar klientu apkalpošanu gan telefoniski, gan e-pastā, klientiem sniedzot tehnisko atbalstu 24 stundas diennaktī. Ja tev patīk komunikācija ar klientiem un ar tehniskiem jautājumiem esi uz TU, tad šī vieta tev būs īstā, kur augt un attīstīties. Tevi sagaidīs draudzīgs kolektīvs, kas arī ārpus darba, labprāt, tiekas dažādos pasākumos un aktivitātēs.

Pieredze klientu apkalpošanā.
Interese par IT tehnoloģijām.
Latviešu, krievu un angļu valodu zināšanas labā sarunvalodas līmenī.
Precizitāte un augsta atbildības sajūta.
Pašiniciatīva un vēlme daudz mācīties.
Pārliecināt, argumentēt un patstāvīgi pieņemt lēmumus stresa situācijās.
Būt gatavam strādāt maiņu darbu ar iespēju apvienot to ar mācībām.

Veikt privāto un biznesa klientu incidentu pieteikumu saņemšanu, reģistrēšanu un risināšanu (zvanu un e-pastu veidā).
Konsultēt klientus par pakalpojumu darbību un iespējamajām darbībām bojājumu novēršanai.
Kontrolēt pakalpojumu problēmu novēršanas gaitu, veikt izmaiņas sistēmā.
Avāriju gadījumos sniegt informāciju par situāciju ieinteresētajām personām.
Pārliecināties par risinājuma darbību pēc plānoto darbu veikšanas un bojājuma novēršanas.

Iespēju elastīgi plānot darbu no mājām un biroja.
Paša/-as izvēlētus labumus (varēsi tos izmantot veselības apdrošināšanai, ceļojumiem, pusdienu apmaksai, sporta kluba apmeklējumam, papildus brīvdienām u.c.).
Iespēju par labumiem norēķināties ar Mobilly lietotni – modernāko labumu risinājumu Latvijā.
Daudzveidīgas veselības veicināšanas, izklaides un sporta aktivitātes.
Atalgojumu sākot no 1185 eur bruto mēnesī.