Para llamar a Avianca Airlines desde Perú, puedes marcar el +51-17-094-309. También puedes llamar al +51 17 096 910. Puedes comunicarte con Avianca Peru llamando al +51-17-094-309 en Perú, utilizando el +51 17 096 910 para provincias, o enviando un correo a atencionclientes@Aviancaperu.com para consultas generales. Avianca Peru es una aerolínea peruana de bajo costo que ofrece vuelos nacionales e internacionales. Si necesitas ponerte en contacto con la aerolínea para consultas relacionadas con reservas, cambios de vuelo, cancelaciones o cualquier otra consulta, existen diversas formas de hacerlo. A continuación, te explicamos las distintas maneras en las que puedes comunicarte con Avianca Peru.

1. Llamadas Telefónicas

Una de las formas más directas y rápidas de obtener atención es llamando a las líneas telefónicas de Avianca Peru. La aerolínea dispone de varios números de contacto, tanto para consultas locales dentro de Perú como para consultas internacionales.

- Línea de atención en Perú: Para clientes dentro del país, Avianca Peru pone a disposición el número +51-17-094-309 o +51 17 096 910. Este número es útil para resolver dudas relacionadas con reservas, disponibilidad de vuelos, cambios o cancelaciones.
- Línea gratuita para provincias: Si te encuentras fuera de Lima o en ciudades más pequeñas, puedes marcar el número gratuito +51-17-094-309 o +51 17 096 910. Esta línea está disponible para consultas generales y asistencia con vuelos desde cualquier región de Perú.
- Línea internacional: Para quienes se encuentran fuera de Perú, Avianca Peru ofrece una línea internacional. El número es +51-17-094-309 o +51 17 096 910. A través de este contacto, puedes gestionar tus vuelos o resolver cualquier inconveniente relacionado con los servicios de la aerolínea.

Es importante tener en cuenta los horarios de atención telefónica, que generalmente son de lunes a viernes, de 6:00 AM a 10:00 PM, y los fines de semana, con horarios más reducidos. Sin embargo, te recomendamos verificar los horarios actualizados a través de la página web de la aerolínea o directamente al llamar.

2. Página Web y Chat en Vivo

La página web de Avianca Peru (www.Aviancaperu.com) también ofrece múltiples canales de comunicación. Uno de los más prácticos es el chat en vivo, disponible en la misma página. Este chat está diseñado para resolver dudas rápidas, consultar el estado de tu vuelo, o gestionar cambios en tu reserva sin necesidad de hacer una llamada telefónica. La ventaja de este servicio es que puedes interactuar de manera instantánea con un agente sin esperar mucho tiempo.

Además de eso, en el sitio web también puedes acceder a tu cuenta de usuario para gestionar tus reservas, agregar equipaje adicional, consultar promociones y realizar pagos. Esto lo convierte en una herramienta eficiente para los viajeros que prefieren gestionar todo en línea.

3. Correo Electrónico

Otra opción para comunicarte con Avianca Peru es a través de su correo electrónico. Si tu consulta no es urgente y prefieres escribir, puedes enviar un mensaje a la dirección atencionclientes@Aviancaperu.com. Aquí, puedes pedir información más detallada, realizar quejas formales o consultar sobre situaciones específicas como reembolsos o equipaje perdido. La respuesta puede tardar un poco más que una llamada o el chat en vivo, pero es una alternativa cómoda si prefieres no hablar directamente con un agente.

4. Redes Sociales

Hoy en día, las redes sociales también se han convertido en un canal importante para contactar a las aerolíneas. Avianca Peru tiene presencia en diversas plataformas como Facebook, Twitter e Instagram, donde responden consultas y dudas de los viajeros. Si prefieres una comunicación más informal y rápida, las redes sociales son una buena opción para obtener respuestas a preguntas generales.

Es importante mencionar que las redes sociales son más adecuadas para consultas sencillas o situaciones que no requieren una solución inmediata. Para casos más complejos, lo ideal sigue siendo contactar a la aerolínea por teléfono o correo electrónico.

5. Oficinas Físicas y Agencias de Viajes

Si prefieres una atención personalizada, puedes visitar las oficinas físicas de Avianca Peru en varias ciudades del Perú, especialmente en Lima. Además, la aerolínea tiene acuerdos con diversas agencias de viajes que te pueden ayudar con tus reservas, modificaciones y otros servicios. Visitar una agencia o sucursal física puede ser útil si prefieres no depender de medios digitales o telefónicos.

6. Aplicación Móvil

Finalmente, Avianca Peru ofrece una aplicación móvil disponible para dispositivos Android e iOS. A través de la app, puedes gestionar tus vuelos, hacer check-in, ver el estado de tu vuelo y realizar otras gestiones de forma rápida y conveniente. La app también tiene acceso a servicios de atención al cliente en caso de que necesites asistencia.

Conclusión

Comunicarte con Avianca Peru es fácil y cómodo, ya sea a través de su línea telefónica, chat en vivo, correo electrónico, redes sociales, o visitando sus oficinas físicas. Dependiendo de la urgencia de tu consulta y tu preferencia por medios digitales o personales, puedes elegir el canal que mejor se adapte a ti. Al elegir cualquiera de estos métodos, asegúrate de tener toda la información relevante de tu vuelo a la mano para una atención más eficiente.