Como falar com o atendimento do Facebook?

Se você tem um perfil na plataforma do Facebook e esteja enfrentando problemas com sua conta, você pode optar em resolver estes mesmos problemas entrando em contato direto com o serviço de apoio ao cliente da plataforma em questão à partir da sua cidade através de diferentes métodos de contato que a empresa proporciona, dando assim a possibilidade aos seus usuários de poderem resolver qualquer tipo de problema que estejam a enfrentar com os seus perfis, sendo assim, abaixo estão disponíveis algumas formas que você pode usar para entrar em contato direto com atendimento ao cliente do Facebook:  

Facebook E-mail 

O apoio ao cliente do Facebook partilha com os seus usuários os seus diferentes endereços de E-mail onde você pode escolher um destes endereços de acordo com o tipo de problema que você esteja a enfrentar e assim ter como resolver essa mesma situação, basta você usar um dos endereços de E-mail que estão mencionados abaixo: 

• Se você deseja obter diferentes informações sobre os serviços na plataforma do Facebook, você pode efetuar o seu envio de E-mail para o endereço aqui disponível (info@facebook.com); 

• Se a sua conta do Facebook tenha sido desabilitada, você pode ter a oportunidade de recuperar o mesmo através do endereço de E-mail (disabled@fb.com); 

• Se você esteja enfrentado problemas com a sua privacidade na sua conta do Facebook e queira resolver, você pode usar o endereço de E-mail aqui mencionado (privacy@facebook.com); 

• Para situações de denúcias de golpes ou tentativas de phishing, você pode optar por fazer o seu envio para o endereço de E-mail (phish@fb.com). 

Facebook Telefone 

Uma outra forma de poder também entrar em contato com uma pessoa na plataforma do Facebook poderá ser através do Suporte Facebook Telefone que estão disponíveis aqui (0800-047-4683) ou (0800-047-4699). Os números de telefone aqui disponíveis estão disponíveis para a ouvidoria do Facebook para casos daqueles usuários que tenham entrado em contato com o suporte do Facebook através de outros métodos e não tenham conseguido resolver os seus problemas, neste caso, estes podem usar os telefones mencionados aqui e assim poderem ter a oportunidade de terem esses problemas resolvidos.  

Seu serviço de apoio ao cliente está disponível todos os dias, 24 horas por dia. 

Apoio ao Cliente através do Aplicativo 

À partir do aplicativo do Facebook que está instalado no seu celular, você também pode ter a oportunidade de entrar em contato com o suporte ao cliente da plataforma à partir de qualquer região onde você se encontra, tendo também a oportunidade de resolver os diferentes tipos de problemas que estejas a enfrentar com a mesma, sendo assim, veja abaixo os passos de como obter ajuda através do aplicativo Facebook: 

• Acesse ao seu aplicativo do Facebook e dê um click no menu onde está a sua foto de perfil; 

• Em seguida, mais abaixo, você deve procurar a opção de “ajuda e suporte”, onde você novamente deve dar um click; 

• Depois disso, você vai ter que escolher o tipo de ajuda que estejas a precisar com a plataforma do Facebook e assim ter como resolver o seu problema de perfil. 

Use uma das formas de contato que estão disponíveis aqui e tenha como obter todo tipo de informações que estejas a precisar.