Klientu apkalpošanas speciālists
Internship
Applying for the vacancy has ended
Description
Refundor ir Latvijas Start-Up uzņēmums, kas specializējas juridiskas palīdzības sniegšanā avio pasažieriem dažādās pasaules valstīs. Mūsu klienti ir ceļotāji no visas pasaules, kuri vēršas pie mums pēc palīdzības un atbalsta gadījumos, kad avio reisi ir tikuši aizkavēti vai atcelti bez pietiekoša iepriekšēja brīdinājuma no aviokompānijas puses, kā rezultātā pasažieriem ir tiesības saņemt kompensāciju par piedzīvotajām neērtībām un/ vai zaudējumiem. Mēs aizstāvam avio pasažieru tiesības pamatojoties uz Eiropas Komisijas Regulu nr. 261/2004 un ar to saistītajiem normatīvajiem aktiem, lai padarītu ceļošanu drošu un patīkamu ikvienam!
Requirements
- Labas komunikācijas spējas gan mutiski, gan rakstiski;
- Labas angļu valodas zināšanas;
- Labas prasmes darbā ar MS Office;
- Vēlams savs portatīvais dators.
Duties
- Apstrādāt sistēmā ienākušos klientu pieteikumus;
- Pārliecināties, ka klienti ir iesnieguši visus nepieciešamos dokumentus;
- Sazināties ar klientiem pa e-pastu un telefonu, un saņemt trūkstošos dokumentus/ informāciju;
- Iesniegt aviokompānijām prasības izmantojot tiešsaistes formas vai uzņēmuma komunikācijas rīku;
- Sniegt klientiem informāciju par prasību progresu un esošo lietu statusu.
Proposal
- Iespēju prakses beigās noslēgt darba līgumu;
- Iespēju prakses beigās saņemt bonusu;
- Darbu birojā rīgas centrā ar bezmaksas kafiju un citiem labumiem;
- Ievada apmācības uzņemšanai un darba uzsākšanai;
- Draudzīgu un uz panākumiem orientētu komandu.
Location
Vacancies you might be interested in
Konstrukciju Būvinženieris (apmaksāta prakse) Rīgā
Jauno Speciālistu Nodarbinātības Programma
- Internship • till 22.05.2024
Pārdošana un mārketings
e-skuteri.lv (SIA CAPITAL B)
- Internship • till 06.05.2024
Loģistikas speciālists
RAMCO, SIA
- Work • Salary(gross): from 750 to 2500 EUR monthly • till 11.05.2024
PRAKTIKANTS DARĪJUMU KONSULTĀCIJU KOMANDĀ
Rīgas Tehniskās universitātes Attīstības fonds
- Internship • Salary(net): 465 EUR monthly • till 26.04.2024
About the company
Refundor, SIA
Mūsu darbības virziens - izglītojam aviopasažierus par ceļojumiem kopumā un palīdzam atgūt kompensācijas kavētu/kancelētu reisu gadījumos pēc regulas EU261/2004.