Klientu apkalpošanas speciālists/-e
Work
Applying for the vacancy has ended
Description
U/v Stockmann aicina darbā: Klientu apkalpošanas speciālistu.
Mēs Tev uzticēsim:
- Konsultēt klientus par Pastāvīgo Klientu programmu un ar to saistītajiem pakalpojumiem.
- Apkalpot klientus atbilstoši Stockmann apkalpošanas standartiem gan klātienē, gan attālināti.
- Izprast un pārzināt Stockmann e-veikala procesus, konsultēt klientus par jautājumiem, kas saistīti ar preču iegādi, piegādi un atgriešanu.
- Klientu konsultēšana par preču garantijas situācijām un preču maiņu veikšana.
- Rast risinājumus ar klientu apkalpošanu saistītu problēmsituāciju gadījumos, lēmumu pieņemšana un situāciju tālāka virzīšana atbilstoši noteiktajai kārtībai.
- Iesaistīties jaunās Stockmann lojalitātes programmas MyStockmann ieviešanā.
Ja Tu:
- Proti labi komunicēt un risināt problēmsituācijas.
- Spēj iegaumēt lielu informācijas apjomu un sadalīt uzmanību.
- Esi ar augstu stresa noturību.
- Esi strādājis ar datoru un pārzini programmas - Word, Excel, Outlook.
- Pārzini latviešu valodu un brīvi komunicē angļu un krievu valodās.
Tu iegūsi:
- Jaunu pieredzi un izaicinājumus uz noteiktu laika periodu.
- Iespēju pilnveidot komunikācijas spējas un prasmes.
- Iespēju uzzināt Pastāvīgo klientu nodaļas darba procesus.
- Attīstību un iespēju pilnveidoties.
- Stundas likmi 5.38 € (bruto).
- Nepilnas slodzes darbu 120 – 150h mēnesī.
Piesakies, izmantojot interneta saiti https://ej.uz/klientuspecialistss vai spied uz Pieteikties, un kļūsti par daļu no Stockmann komandas.
Location
Vacancies you might be interested in
Mārketinga speciālists (apmaksāta prakse) Liepājā
Jauno Speciālistu Nodarbinātības Programma
- Internship • till 19.05.2024
Spēļu Vadītājs
Evolution Latvia
- Work • till 02.05.2024
Arhīvists dokumentu uzziņu sistēmas veidošanā
Latvijas Nacionālais arhīvs
- Internship • till 03.05.2024
Nodalas Vadītājs (-a) H&M Rīga T/C Spice
H&M Hennes & Mauritz, SIA
- Work • Salary(gross): 1280 EUR monthly • till 05.05.2024
About the company
STOCKMANN
Stockmann Rīga ir daļa no Somijas uzņēmuma universālveikalu grupas ar veikaliem Somijā, Igaunijā un Latvijā. Stockmann pozicionē sevi kā iedvesmojošu un modernu iepirkšanās vietu, kam pamatā ir labākais serviss, aktuāli pasaules zīmoli, daudzveidīgs piedāvājums un vērtīga lojalitātes programma.
In our portal we are using cookies. Using the portal, you agree to the use of cookies. You can find out more!
Accept