Agnese Paegle

bankas Citadele Uzņēmumu apkalpošanas direkcijas vadītāja, vecākā viceprezidente

„Pēc rakstura esmu cilvēks, kuram ir vajadzīgs mērķis. Kad tas ir sasniegts, es neapstājos, bet paskatos uz citu pusi, ieraugu jaunu mērķi un eju uz priekšu.”

Bankas Citadele Uzņēmumu apkalpošanas direkcijas vadītājas Agneses Paegles pārziņā ir viens no trim nozīmīgākajiem bankas biznesa segmentiem – uzņēmumu apkalpošana. Līdz šim atbildīgajam amatam Agnese ir nonākusi pakāpeniski, ieņemot dažāda līmeņa amatus un nemitīgi pilnveidojot savas prasmes, zināšanas un talantus.

KARJERA BANKU NOZARĒ

Darba gaitas sāku pirms desmit gadiem, un mans pirmais amats bija bankas filiāles vadītāja Alūksnē. Lai arī man bija augstākā ekonomiskā izglītība, banku nozare ir visai specifiska, tādēļ man daudz ko nācās apgūt no jauna. Entuziasms un aktivitāte, kas jaunatvērtajai bankas filiālei palīdzēja piesaistīt klientus pilsētā, kurā bija jau četru banku filiāles, palīdzēja sasniegt labus rezultātus, un 2001. gadā tiku pat ievēlēta Alūksnes pilsētas domē, kur darbojos četrus gadus. Šis laiks palīdzēja saprast, ka savu nākotni vēlos saistīt tieši ar finanšu jomu, nevis ko citu.

MĒRĶTIECĪGA IZVĒLE

Droši varu apgalvot – strādājot ar maksimālu atdevi, uz darbu nākot ar prieku un vēlmi strādāt, vadība to ievēros, novērtēs un piedāvās nākamos izaicinājumus. Man ir paveicies, jo savas karjeras laikā man ir bijusi iespēja vadīt gan lielus, gan nelielus kolektīvus un strādāt gan ar privātpersonām, gan uzņēmumiem, tomēr svarīgāko lietu komunikācijā ar jebkuru klientu vienmēr atceros – ir jāprot izjust klienta satraukumu, prieku, problēmas, jautājumus. Uzņēmumu apkalpošanas segmentā jo īpaši svarīgas ir attiecības, kurās ir abpusēja uzticība, jo uzņēmējam banka ir sadarbības partneris, nevis tikai kredīta devējs vai kontu apkalpo- tājs, savukārt bankai ir ļoti svarīga uzņēmēja lojalitāte. Uzņēmumu apkalpošanas seg- ments sniedz man jaunu pieredzi un nepieciešamību profesonāli attīstīties tālāk – un man tas patīk.

PROFESIJAS SPECIFIKA

Lielākais izaicinājums ir spēja pieņemt ātrus un pareizus lēmumus, un iedvesmot savu komandu rezultātiem. Svarīga ir nepieciešamība orientēties dažādās uzņēmējdarbības nozarēs un saprast atšķirīgu uzņēmumu biznesu, lai spētu tiem piedāvāt vispiemērotākos risinājumus. Citadele ir jauna banka ar bagātām tradīcijām un Baltijas tirgus izpratni, un mūsu mērķis uzņēmumu apkalpošanas segmentā ir fokusēties uz mazo un vidējo uzņēmumu atbalstīšanu Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Mūsu finansējums un kredītlīdzekļi nonāk pie tiem uzņēmējiem, kam ir vislabākās idejas un biznesa plāni, un to īstenošana palīdzēs atjaunot Baltijas reģiona ekonomisko attīstību.

LIELĀKAIS GANDARĪJUMS

Mana amata plusi ir gandarījums gan par maniem personīgajiem un komandas sasniegumiem, gan gandarījums par klientu veiksmēm. Kas gan var būt labāk, kā dzirdēt klientu smaidot sakām: „Neatceros, kad pēdējo reizi pēc sarunas ar banku esmu bijis tik priecīgs!”. Savukārt pie mīnusiem varētu pieskaitīti to, ka bieži vien arī daļu brīvā laika nākas veltīt darbam.

IETEIKUMI JAUNIEŠIEM

Tā ir lieliska specialitāte, ja vien būsiet patiesi ar to aizrāvies. Tas gan attiecas uz jebkuru jomu, ne tikai finanšu.

VEIKSMES FORMULA

Pozitīva domāšana. Kreativitāte, drosme un mērķtiecība.